Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Mahler & Co. AG
Alkoholverkauf
Mahler & Co. verkauft keine vergorenen alkoholischen Getränke (Wein, Bier, Most) an unter 16- Jährige sowie keine Spirituosen an unter 18- Jährige. Mit dem Akzeptieren der AGB bestätigen Sie gleichzeitig, dass Sie das 16. bzw. 18. Altersjahr überschritten haben. Mahler & Co. behält sich eine entsprechende Alterskontrolle vor.
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Mahler & Co. AG (im Folgenden: Wir bzw. uns) und ihren Kunden (Sie, Ihnen).
Mit der Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung von uns.
2. Vertraglichkeit
Unser Online-Sortiment ist unverbindlich. Sie erhalten nach der Eingabe der Bestellung eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll Sie darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf unserer Website werden wir Sie gesondert hinweisen und Ihnen ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten. Der Vertrag mit uns kommt zustande, indem das bestellte Produkt an Sie versendet wird. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Können wir Ihre Bestellung nicht annehmen, werden Sie anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Artikel müssen Sie neu bestellen. Die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop dient als Information, nicht als Lieferbestätigung, sie kann in Ausnahmefällen ungenau sein.
Preisschwankungen bei Produkten auf Grund von Ernte- oder Währungsschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Preis.
3. Lieferung und Versandkosten
Wir werden die von Ihnen bestellte Ware an die in der Bestellung angegebene Adresse ausliefern. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese für Sie zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von uns durchgeführt werden, übernehmen wir die zusätzlichen Portokosten.
B-Post Eco Lieferung
Die Lieferung erfolgt zum Versandkostenanteil von CHF 9.90 bis zu einem Lieferwert von CHF 49.95 (inkl. MwSt.), darüber verrechnen wir Ihnen kein Porto. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt normalerweise 2-3 Werktage. Für alle Lieferungen gilt der ausgewiesene Preis inkl. der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
A-Post Prio Lieferung
Die Lieferung erfolgt zum Versandkostenanteil von CHF 9.90 bis zu einem Lieferwert von CHF 49.95 (inkl. MwSt.). Liegt der Lieferwert zwischen CHF 50.00 und CHF 99.95 (inkl. MwSt.) berechnen wir einen Versandkostenanteil von CHF 2.90. Darüber verrechnen wir Ihnen kein Porto. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt normalerweise 1-2 Werktage. Für alle Lieferungen gilt der ausgewiesene Preis inkl. der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Lieferung per Velokurier
Die Lieferung erfolgt zum Versandkostenanteil von CHF 9.90 bis zu einem Lieferwert von CHF 49.95 (inkl. MwSt.). Liegt der Lieferwert zwischen CHF 50.00 und CHF 99.95 (inkl. MwSt.) berechnen wir einen Versandkostenanteil von CHF 2.90. Darüber verrechnen wir Ihnen kein Porto. Die Lieferungen per Velokurier erfolgen in der Region Lenzburg am Mittwochnachmittag.
BIO BOX und Frischprodukte
Unsere BIO BOX Abo-Lieferungen sowie Bestellungen mit Frischprodukten werden ausschliesslich per A-Post in die ganze Schweiz geliefert und mit dem Versandkostenanteil der A-Post Prio Lieferung berechnet.
Versand von Geschenksets
Für Geschenksets verrechnen wir Portokosten pro Versandadresse und Warenwert des Sets mit den Portosätzen der A-Post Prio Lieferung oder der B-Post Eco Lieferung.
4. Eigentumsvorbehalt, Rücktritt vom Vertrag
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Verhalten Sie sich vertragswidrig, insbesondere wenn Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung von uns nicht nachkommen, können wir nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in Ihrem Eigentum stehenden Ware verlangen. In diesem Fall sind wir nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt. Wir behalten uns vor, bei negativem Ergebnis einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag einzugehen.
5. Fälligkeit und Bezahlung
Wir akzeptieren nur die Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig.
Rechnungen sind, soweit nichts anderes vereinbart, innert 10 Tagen, rein netto zahlbar. Wir können ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlangen. Die Bestellung wird dann nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Rechnung wird per E-Mail versendet.
Kommen Sie als Kunde in Verzug, sind wir berechtigt, eine Mahngebühr von CHF 20.00 und Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verlangen. Unser Recht zur Verrechnung der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleibt hiervon unberührt.
Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen eingelöst. Es ist nicht statthaft, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns, Gutscheine bzw. Gutscheincodes zu veräussern. Bei Zahlung mittels eines Gutscheins wird ein etwaiges Restguthaben dem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung automatisch angerechnet.
Die Kumulation von Aktionen, Gutscheinen und Rabattcodes ist nicht möglich.
6. BIO BOX Abo-Regelungen
Ihr BIO BOX Abo schliessen Sie bei Mahler & Co. auf unbestimmte Zeit ab. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Sie können Ihr Abo jederzeit bis spätestens Montag, 12 Uhr vor der nächsten Auslieferung schriftlich per Mail oder Telefon kündigen. Für zu spät erfolgte Kündigungen wird die BIO BOX der laufenden Woche noch versandt und verrechnet. Die Kündigung wird dann ab nächster Abolieferung wirksam.
Die Verrechnung der Abolieferungen erfolgt über monatliche Sammelrechnung. Alle Abolieferungen und Zusatzbestellungen aus dem gesamten lieferbaren Sortiment werden in der Sammelrechnung Ende Monat zusammen fakturiert. Der Rechnungsversand erfolgt elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Auf Wunsch richten wir für Sie einen Rechnungsversand per Briefpost ein. Die Zahlungsfrist für die Sammelrechnung beträgt 10 Tage.
Bei Zahlungsverzug oder hohen ausstehenden Rechnungsbeträgen ist Mahler & Co. berechtigt, die Abolieferungen bis zur vollständigen Bezahlung der offenen Rechnungsbeträge zu unterbrechen. Der Kunde wird per E-Mail oder Telefon über die Unterbrechung informiert.
7. Widerruf, Rückgabe und Transportgarantie
Sie sind berechtigt, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, durch Rücksendung der Ware an uns, den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Ware bei Ihnen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Sie tragen dabei die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Frischprodukte wie Gemüse, Früchte, Fleisch und Fleischwaren, Milchprodukte sowie andere leicht verderbliche Lebensmittel.
Ein Widerruf ist nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet und unversehrt in Originalverpackung bei uns eintrifft. Die Portokosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, es handle sich um Fehler im Sinne von Abweichungen gegenüber der Bestellbestätigung.
Transportgarantie: Wenn trotz unserer Spezialverpackungen Transportschäden auftreten, können bei uns Ersatzlieferungsansprüche geltend gemacht werden, wenn Sie durch die Post sofort bei Erhalt der Ware ein Schadenprotokoll erstellen lassen. Transportschäden melden Sie daher bitte immer direkt dem Kundendienst der Post (Gratisnummer 0848 888 888). Die Post holt die beschädigte Sendung ab und erstellt ein Schadenprotokoll. Anstatt telefonisch, kann das Schadenprotokoll auch bei Ihrer Poststelle unter Vorweisung der beschädigten Sendung erstellt werden.
Es besteht kein Anspruch auf Gutschrift oder Ersatz von geöffneter oder beschädigter Ware, wenn diese nach Ablauf von 3 Arbeitstagen nach Erhalt beanstandet wird.
8. Gewährleistung und Haftung
Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgen wir wenn möglich für eine Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung können Sie die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen.
Unsere Haftung für eigenes Verschulden, sowie das unserer Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, beschränkt sich auf Vorsatz.
9. Anschriften
Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Webseiten:
Mahler & Co. AG
Lenzburgerstrasse 2
Eingang 8 im Hetex-Areal
5702 Niederlenz
Anschrift für Rücksendungen:
Mahler & Co. AG
Lenzburgerstrasse 2
Eingang 8 im Hetex-Areal
5702 Niederlenz
info@mahlerundco.ch
062 889 66 99 (werktags 8–12 Uhr, 13.30–17 Uhr)
10. Datenschutz
Ihre Daten werden bei uns absolut vertraulich behandelt. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verwenden die Daten nur im Rahmen unserer geschäftlichen Beziehung. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und nur zum Versand an die Post weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wir sind berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung, im Rahmen eines Datenaustausches an mit uns verbundene Unternehmen zu übermitteln.
Newsletter versenden wir mit einer professionellen E-Mail Marketing Lösung an unsere Kunden und Newsletter Abonnenten. Sie haben bei jedem Mail die Möglichkeit, sich mit der Option „Abmelden“ aus unserer Verteilerliste auszutragen. Wir geben keinerlei persönlicher Daten an andere Unternehmen oder Privatpersonen weiter.
Unser Onlineshop verwendet Cookies, falls sie diese ablehnen oder deaktiviert haben, können Sie trotzdem bei uns einkaufen.
Die Datenschutzbestimmungen sind integrierender Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie finden diese in ausführlicher Form unter Information - Datenschutz.
11. Kundenbewertungen
Verfassen Sie für von uns angebotene Produkte oder Dienstleistungen eine Kundenbewertung, gewähren Sie uns die ausschliessliche und unbeschränkte Lizenz zu deren weiteren Verwendung. Wir behalten uns vor, eine Kundenbewertung nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum, gekürzt oder geändert anzuzeigen, oder wegzulassen. Kundenbewertungen geben ausschliesslich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit unserer Auffassung überein.
12. Schlussbestimmungen
Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Niederlenz ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus einem Vertrag mit der Mahler & Co. AG entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.mahlerundco.ch abrufbar